Como integrar com o IP Force?

A integração com o IP Force permite automatizar a captura e análise das suas chamadas telefônicas dentro da Elephan. Com essa conexão, todas as ligações realizadas são enviadas automaticamente para a plataforma, onde são transcritas, analisadas e organizadas sem necessidade de processos manuais.

Isso garante mais agilidade, organização e confiabilidade no acompanhamento das suas interações.

1. Acesse a Plataforma Elephan

• No menu lateral esquerdo, acesse o campo de Configurações e clique em Integrações - Voip para visualizar todas as conexões disponíveis.

2. Conectar com o IP Force

• Localize o IP Force dentro da lista de integrações disponíveis.

• Clique em Conectar para iniciar o processo de integração.

3. Adicione as credenciais de API

Após clicar em Conectar, será aberto um menu lateral com as configurações necessárias para ativar a integração.
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Preencha os seguintes campos:

• API Key: insira sua chave de API gerada na sua conta.

Como obter as credenciais de API?

Para localizar suas credenciais no IP Force:

• Acesse sua conta no IP Force (RF Tecnologia)
• Vá até a área de configurações ou integrações
• Localize a seção de API / Token de acesso
• Copie as credenciais necessárias

Caso tenha dúvidas, recomendamos entrar em contato com o suporte do IP Force.

• Tempo mínimo de ligação: Defina em segundos o tempo mínimo que uma ligação precisa ter para ser considerada como válida pela Elephan.

• Tipo de reunião: selecione o tipo de reunião que será associado automaticamente às chamadas, para que ocorra a geração dos insights.

• Processar chamadas sem Deal

• Ativado: ligações sem Deal no CRM são processadas normalmente.
• Desativado: só processa se existir Deal com o mesmo número no CRM.

• Após preencher todos os campos obrigatórios, clique em Salvar.

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4. Conexão realizada

Pronto! A integração com o IP Force foi concluída com sucesso.

Importante

• A integração depende da validade das credenciais de API
• Apenas chamadas realizadas após a ativação serão processadas
• O processamento segue o fluxo padrão de transcrição e análise da Elephan

Com isso, suas chamadas passam a ser automaticamente registradas e organizadas dentro da Elephan, facilitando o acompanhamento e garantindo que nenhuma informação importante seja perdida.

Se surgir qualquer dúvida, fale com a gente pelo chat da plataforma ou pelo e-mail ajuda@elephan.ai

Atualizado em: 07/10/2026