A integração via MCP (Model Context Protocol) permite conectar assistentes de IA como ChatGPT, Claude e Gemini diretamente aos dados da Elephan.

Com essa conexão, você pode consultar reuniões, scorecards, conversas de WhatsApp, insights e informações do seu time utilizando linguagem natural, sem precisar exportar relatórios ou acessar múltiplas telas da plataforma.

O que é o MCP?

O MCP (Model Context Protocol) é um padrão utilizado por ferramentas de IA para se conectar a sistemas externos de forma segura.

Ao conectar a Elephan via MCP, sua ferramenta de IA passa a consultar os dados da sua conta diretamente na plataforma, respeitando as permissões do seu time.

1. Acesse a área de Integrações

Acesse o menu Configurações e clique em Integrações.

Localize API / Webhooks / MCP e clique em MCP para abrir as configurações da integração.

2. Copie o endereço do servidor MCP

Ao abrir o painel lateral, será exibido o endereço do servidor MCP da Elephan.

3. Gere sua chave de API

A autenticação do MCP utiliza a mesma chave de API (elk_...) da sua equipe.

A plataforma disponibiliza dois tipos de chave:

• API do time: vinculada ao time e utilizada para acessar os dados disponíveis para esse time.
• API individual: vinculada ao usuário que gerou a chave e utiliza as permissões de acesso desse usuário.

Para obter sua chave:

1. Retorne para Integrações → API / Webhooks / MCP.

Localize o card API.

Escolha o tipo de chave que deseja gerar.

4. Gere uma nova chave.
5. Copie e armazene a chave em um local seguro.

Importante: a chave de API é exibida somente uma vez, no momento da criação. Salve a chave em um local seguro antes de fechar a tela.

Caso a chave seja perdida, ela não poderá ser visualizada novamente. Nesse caso, será necessário revogar a chave anterior e gerar uma nova para realizar a conexão novamente.

Somente Super Adms conseguem administrar a API do Time

4. Nas configurações da ferramenta de IA:

Nas configurações da ferramenta de IA:

1. Adicione um novo conector personalizado.
2. Informe um nome para a conexão, como Elephan MCP.
3. Informe o endereço do servidor MCP da Elephan:

https://mcp.elephan.dev/mcp

4. Caso a ferramenta solicite campos como OAuth Client ID ou OAuth Client Secret, eles podem ser deixados em branco.

5. Clique em Add para criar o conector.

6. Após a criação, será exibida uma tela solicitando sua chave de API da Elephan (elk_...).

6. Cole sua chave de API e clique em Authorize.

Importante: sua chave é utilizada apenas para autenticar a conexão e não fica armazenada nas conversas da ferramenta de IA.

5. Conexão realizada

Após concluir a autenticação, sua ferramenta de IA poderá consultar os dados disponíveis na Elephan.

Nenhuma configuração adicional é necessária.

O que a integração permite?

1. Consultar reuniões e transcrições

A ferramenta de IA poderá acessar informações como:

• Reuniões transcritas
• Transcrições completas
• Respostas dos scorecards
• Palavras-chave identificadas
• Tipos de reunião configurados

2. Consultar usuários da equipe

Também é possível consultar:

• Usuários ativos e inativos
• Últimos acessos
• Perfis e permissões
• Informações cadastrais disponíveis

3. Consultar conversas de WhatsApp

Quando a integração de WhatsApp estiver configurada, a IA poderá consultar:

• Conversas
• Mensagens
• Quantidade de interações
• Análises geradas pela Elephan

4. Consultar scorecards

A IA pode gerar análises utilizando:

• Desempenho por vendedor
• Desempenho por pergunta
• Notas por reunião
• Médias e tendências

5. Consultar insights

Também ficam disponíveis:

• Insights extraídos automaticamente
• Agrupamentos de insights
• Categorias identificadas
• Tendências encontradas nas reuniões e conversas

Segurança e permissões

Acesso restrito ao seu time

Cada chave de API possui acesso apenas aos dados da equipe à qual ela pertence.

A ferramenta de IA não consegue visualizar informações de outros times.

Acesso somente leitura

O MCP permite apenas consultas.

Nenhuma informação pode ser criada, alterada ou removida através da integração.

Limites de uso

A integração utiliza os mesmos limites da API da Elephan definidos para o plano contratado.

Importante

• O MCP utiliza a mesma chave de API já disponível na plataforma.
• A chave de API nunca aparece nas conversas da ferramenta de IA após a autenticação.
• O acesso é restrito aos dados do time proprietário da chave.
• A integração possui acesso somente leitura.
• Caso a chave seja revogada ou rotacionada, será necessário realizar uma nova autenticação.
• O endereço do servidor pode variar entre ambientes de produção e homologação.
• O MCP não altera informações dentro da Elephan; ele apenas consulta os dados disponíveis.

Se surgir qualquer dúvida, não hesite em nos contatar pela plataforma ou através do e-mail ajuda@elephan.ai

Atualizado em: 07/10/2026