Question 1

Minha transcrição esta errada, o que fazer ?

Accepted Answer

Se você identificou erros em uma transcrição, não se preocupe, o erro na ocorre porque o navegador pode traduzir automaticamente partes do conteúdo, alterando o texto original e causando inconsistências. Este guia apresenta um passo a passo simples e eficaz para corrigir erros em transcrições, garantindo que o conteúdo seja exibido de forma clara e fiel ao original.

1. Clique na barra de pesquisa do navegador

No navegador, localize a barra de pesquisa no topo da tela. É nessa área que aparecem as ferramentas instaladas, como a do Google Tradutor.

2- Acesse o menu do Google Tradutor

Clique no ícone do Google Tradutor na barra de pesquisa. Ele costuma estar representado por um símbolo de tradução ou a palavra "Tradutor" em uma pequena aba.

3- Localize a configuração de tradução automática

Dentro do menu que aparecerá, busque pela opção que indica "Sempre traduzir do inglês".

[](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/y556j3ga/126

Question 2

Comentários na reunião

Accepted Answer

Este artigo orienta como visualizar e adicionar comentários em reuniões na plataforma da Elephan. Siga os passos a seguir para acessar e gerenciar os comentários em suas reuniões.

1. Acesse a Plataforma Elephan

Entre na seção “ Reuniões” onde você pode visualizar suas reuniões / transcrições.

2. Localize a Reunião Desejada

Na lista de reuniões, clique na reunião que deseja visualizar e/ou comentar.

3. Vá para a Seção de Comentários:

No menu superior, selecione o campo "Comentários".

[](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/11831301

Question 3

Como funcionam as coleções ?

Accepted Answer

A funcionalidade de Coleções permite agrupar reuniões em pastas e subpastas, garantindo organização prática e acesso rápido a tópicos importantes.

Com esse recurso, você pode criar categorias específicas para cada área da empresa, cliente ou tipo de reunião, centralizando informações e facilitando o acompanhamento das interações.

1. Acesse a Plataforma Elephan

No menu lateral acesse "Reuniões" e "Coleções"
Abra o menu lateral.
Selecione a área de Reuniões.
Clique em Coleções.

2. Crie uma nova Coleção

Dentro da seção Coleções, clique em Criar Nova Pasta.
Dê um nome para a pasta principal (ex.: cliente, time ou projeto).

[](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/y556j3ga/1644590799/e628a0634b002f860b80942075f6/image.png?expires=1791376200&signature=d0427184c6f769e722cac20f0b3c6a81a5605945999f699b07b96cadedd1b256&req=dSYjEsx3nYZWUPMW1HO4zZPYfqwj9L8ucLqNtPDZnnXFEj4hTfhYE%2BoponHO%0AlFPocc3zDnqs8

Question 4

Como remover a mensagem automática de gravação?

Accepted Answer

Neste artigo, você aprenderá a desativar a mensagem automática que avisa os participantes de que a reunião está sendo gravada. Vamos guiar você passo a passo pelo processo de configuração na plataforma, permitindo que você ajuste essa funcionalidade de acordo com as suas necessidades.

1. Acesse a Plataforma Elephan

No canto superior direito da página, clique no ícone do seu perfil.

2. Acesse as Configurações

No menu do perfil, procure por Configurações da Conta.

3. Desative a Mensagem de Compliance (LGPD)

Dentro das configurações, localize o campo Mensagem de Compliance (LGPD).

Desmarque a opção ao lado deste campo para desativar a mensagem automática que informa que a reunião está sendo gravada pela Elephan

[](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/y556j3ga/1209091376/380db76a9b6dbfed40f8a8d17ccf/image.png?expires=1791376200&signature=061e7876be9adad87e83e1a8120ecb3c5c175fc3b8a5092d8367979c15d46d48&req=dSInH8l3nIJYX%2FMW1HO4zUBO5Lx

Question 5

Perguntas e respostas em sua Call - ElephanAI

Accepted Answer

Neste artigo, será explicado como utilizar a ElephanAI, a inteligência artificial que responde a perguntas com base no que foi discutido em uma reunião. Com ela, é possível extrair informações valiosas, como detalhes sobre participantes, leads, decisões e próximos passos, de forma rápida e precisa.

1. Acesse a Plataforma Elephan

Entre na seção “ Reuniões” onde você pode visualizar suas reuniões / transcrições.

2. Selecione a Reunião Desejada

Na lista de reuniões, clique na reunião que deseja editar

4. Localize o Campo de Perguntas da IA:

Dentro da página da reunião, procure por um campo "Elephan AI ".

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/3/9/

Question 6

Como integrar com o IP Force?

Accepted Answer

A integração com o IP Force permite automatizar a captura e análise das suas chamadas telefônicas dentro da Elephan. Com essa conexão, todas as ligações realizadas são enviadas automaticamente para a plataforma, onde são transcritas, analisadas e organizadas sem necessidade de processos manuais.

Isso garante mais agilidade, organização e confiabilidade no acompanhamento das suas interações.

1. Acesse a Plataforma Elephan

No menu lateral esquerdo, acesse o campo de Configurações e clique em Integrações - Voip para visualizar todas as conexões disponíveis.

2. Conectar com o IP Force

Localize o IP Force dentro da lista de integrações disponíveis.
Clique em Conectar para iniciar o processo de integração.

[](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/y556j3ga/2278501607/cbc0846e3dffb19b66bf3eb1dbee/image.png?expires=1791376200&signature=14b9082f1327a07c2a954a7ef30a085d5b0ac7f6a5dbcfb1cca27f5cc0029f65&req=diIgHsx%2BnIdfXvM

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