Exportar conversas de WhatsApp
Agora é possível exportar as conversas de WhatsApp diretamente pela plataforma. Esse recurso permite obter um histórico completo das interações realizadas, facilitando auditorias e análises.
Como exportar uma conversa
- Acesse a plataforma.
- No menu lateral, clique em Pontos de Contato.
- Selecione a opção Conversa.
- Clique no botão Exportar Conversa.
- Selecione todas ou conversas específicas e clique em Exportar.
- Aguarde a geração do arquivo.
Informações presentes no arquivo exportado
O arquivo gerado contém informações completas da conversa, incluindo:
- Data e horário das interações
- Número de telefone do contato
- Mensagens enviadas e recebidas
- Informações dos participantes
Observações
- O arquivo é disponibilizado exclusivamente no formato JSON.
- Dependendo do volume de mensagens, a exportação pode levar alguns instantes para ser concluída.
- Recomenda-se utilizar ferramentas compatíveis com JSON para visualização e análise dos dados exportados.
Atualizado em: 07/10/2026
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