Insights de Vendas

O que é a tela de Insights de Vendas?

A tela de Insights de Vendas reúne indicadores consolidados das reuniões classificadas como Vendas, permitindo acompanhar o desempenho das negociações por meio de uma visão estratégica dos dados registrados na plataforma.

As métricas são calculadas com base nas reuniões que atendem aos filtros aplicados e possuem o tipo de reunião Vendas. Dessa forma, é possível analisar tendências, identificar oportunidades de melhoria e acompanhar a evolução dos principais indicadores comerciais.

O que é possível visualizar?

Na tela de Insights de Vendas, você pode acompanhar os seguintes indicadores:

1. Pontos positivos

Apresenta os principais aspectos positivos identificados durante as negociações, permitindo entender quais práticas estão contribuindo para o sucesso das reuniões comerciais.

2. Objeções

Exibe as objeções levantadas pelos clientes durante as reuniões, facilitando a identificação dos principais desafios enfrentados pela equipe comercial.

3. Contornos de objeção

Mostra as situações em que as objeções foram tratadas durante a negociação, permitindo avaliar como a equipe responde aos questionamentos dos clientes.

4. Motivos de perda

Apresenta os principais motivos identificados para oportunidades que não foram convertidas, auxiliando na identificação de padrões e oportunidades de melhoria no processo comercial.

5. Promessas futuras

Lista os compromissos, próximos passos e ações futuras mencionados durante as reuniões, facilitando o acompanhamento das negociações e dos acordos estabelecidos com os clientes.

6. Evolução dos indicadores

Os gráficos de evolução permitem acompanhar o comportamento dos indicadores ao longo do tempo, facilitando a comparação entre períodos e a identificação de tendências.

Como utilizar os Insights de Vendas?

1. Acesse o menu Insights de Vendas.
2. Clique no tópico que você deseja visualizar o gráfico ou a visão geral (Ponto positivo, Contorno de objeção, Objeção, Motivo de perda ou Promessa futura).
3. Analise os indicadores apresentados.

Observações

• As métricas consideram apenas as reuniões classificadas com o tipo de reunião Vendas.
• Todos os indicadores são atualizados automaticamente de acordo com os filtros aplicados.
• A aba de Insights é gerada somente quando a reunião possui um vínculo com o CRM.

Precisa de mais ajuda?

Se você ainda tiver dúvidas, consulte nossa Base de Conhecimento, onde você encontrará artigos e tutoriais sobre as funcionalidades da plataforma:

https://intercom.help/elephan/pt-BR/

Caso não encontre a informação que procura, entre em contato com nossa equipe por meio do chat disponível na plataforma ou pelo e-mail ajuda@elephan.ai. Nossa equipe de suporte estará à disposição para ajudar.

Atualizado em: 07/10/2026