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# Tela de Times

Na tela de Times, é possível realizar todo o controle e gestão dos usuários A funcionalidade de **Gestão de Times** oferece **controle total sobre usuários, grupos e permissões** dentro da conta Elephan.

${frame}[](https://player.vimeo.com/video/1136631454)

Com ela, o **Super Administrador** pode:

* Visualizar, editar ou inativar usuários.
* Criar e gerenciar grupos.
* Definir níveis de acesso e permissões.
* Controlar quem pode visualizar, gravar ou reprocessar reuniões, relatórios, conversas e scorecards.

## Acessando a Gestão de Times

1. Acesse a **plataforma Elephan**.
2. No menu lateral, selecione **Time**.
3. Nessa tela, você poderá visualizar todos os **grupos e** **usuários cadastrados**, com:

* Nome
* E-mail
* Data de cadastro
* Status (ativo ou inativo)
* Último acesso
* Última transcrição
* Última mensagem (WhatsApp)

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/5/9/3/e59352c2c7184800/d0c5e5c2-efb5-4603-81c9-decfb9_yg1vvs.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/y556j3ga/2434752322/889758bf47a6517905a4c6a611a6/image.png?expires=1791376200&signature=a3d07e326118091b7a2344e59f76957c274ae8b83fd07d59f9e06bade38946f7&req=diQkEs57n4JdW%2FMW1HO4zVNYzBZeSVG5GTaO1Km0b%2FthZmjEnURLnTR3lAnU%0ARWYp%2FrN5hjlFVNMXfUU%3D%0A)

O Super Administrador pode editar dados, adicionar novos grupos , membros e ajustar permissões conforme a função de cada colaborador.  
​

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/e/8/7/ee879f86a63f0800/733f6a96-cf33-4365-ada7-a393fe_1j4vkju.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/y556j3ga/2434766089/0124eafd593232b0e561db3321b1/image.png?expires=1791376200&signature=faa85fa0c6d6405adae34b0dfa2bb4d7ec2216afd8c18bc8ef10c320379445cd&req=diQkEs54m4FXUPMW1HO4zY9jqkOl4sIBugz45rzgOD2Kk7SpqgP3hFzLA56Z%0AcGf1j%2FWwP7jXuY13ECg%3D%0A)

## Níveis de Usuário

* **Super Administrador**: Acesso completo a todos os recursos da conta e dos demais times.
* **Administrador**: Acesso às informações / recursos da sua conta e conta do seu time.
* **Usuário**: Acesso às informações / recursos apenas da sua conta
* **Visualizador**: Acesso apenas para visualização de dados.  
​

## Tipos de permissões disponíveis

A Elephan permite configurar **níveis de acesso detalhados** para diferentes áreas da plataforma:

## Reuniões

Permite definir quem pode:

* Gravar reuniões.
* Excluir suas próprias gravações.
* Cadastrar / Excluir / Editar Scorecards
* Visualizar todas as reuniões, apenas as de grupos específicos ou somente as próprias.
* Reprocessar reuniões (de todos os grupos, de grupos específicos ou apenas as próprias).
* Visualizar todos os scorecards, apenas os de grupos específicos ou somente os próprios.

## Conversas

Define quem pode visualizar as **mensagens captadas pela integração com o WhatsApp**.

* Visualização geral (todas as conversas).
* Apenas de grupos específicos.
* Apenas as próprias conversas.
* Cadastrar / Excluir / Editar Scorecards
* Visualizar todos os scorecards, apenas os de grupos específicos ou somente os próprios.

## Relatórios

Controla o nível de acesso aos **relatórios gerados pela Elephan**:

* Geral (todos os grupos).
* Restringido a grupos específicos.
* Limitado a relatórios próprios.

## Times

Determina quem pode **cadastrar, editar e inativar grupos e usuários**.

Ideal para equipes grandes, onde o controle de acesso precisa ser descentralizado entre líderes ou administradores de setor.

## Scorecard

Permite configurar quem pode:

* Cadastrar, editar ou excluir scorecards.
* Visualizar scorecards de toda a conta, de grupos específicos ou apenas os próprios.

## Preenchimento Automático (CRM)

Define quem pode:

* Cadastrar, editar e excluir campos utilizados no **preenchimento automático do CRM**.

Essa permissão garante que as informações das reuniões sejam enviadas corretamente para os sistemas de vendas ou atendimento.

### Timeline (Linha do Tempo)

Uma visão cronológica consolidada das atividades registradas na plataforma por meio da Timeline, permitindo acompanhar reuniões, conversas e eventos importantes de forma organizada ao longo do tempo. A funcionalidade oferece uma visão macro das interações realizadas pelo usuário e pelo time, facilitando o acompanhamento operacional e histórico das atividades.  
​

Na Timeline, é possível visualizar:

* Logs de acesso às telas da plataforma;
* Alterações em configurações da conta;
* Adição e remoção de integrações;
* Reuniões realizadas;
* Uploads de arquivos e vídeos;
* Configurações e ações relacionadas ao Notetaker (bot);
* Eventos operacionais realizados pelos usuários da plataforma.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/f/f/2/aff258496bea9800/5d5195a2-7bd5-432d-83c2-91fe44_efb2fp.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/y556j3ga/2434803146/e314c89fc17865203645a2f9e68a/image.png?expires=1791376200&signature=d6793a3475d15c91322b8121f33f4286d36de3695d7e97e1ce00e899ca41e808&req=diQkEsF%2BnoBbX%2FMW1HO4zZG5r6vbNS9gkXXlDlto735od86VEFwaWbwp0VwZ%0AeWvjCE1pDrRJpyyv%2B6Q%3D%0A)

## Benefícios da Gestão de Times

* **Controle personalizado** de permissões e acessos.
* **Segurança** e privacidade dos dados corporativos.
* **Eficiência na administração de equipes** e fluxos de informação.
* **Flexibilidade** para adaptar acessos conforme o papel de cada usuário.
* Visualização clara das atividades de todos os usuários.

Com a **Gestão de Times da Elephan**, o Super Administrador garante que cada membro tenha o nível exato de acesso necessário para suas atividades, mantendo a organização segura, eficiente e alinhada.

Se surgir qualquer dúvida, não hesite em nos contatar pela plataforma ou através do e-mail [ajuda@elephan.ai](mailto:ajuda@elephan.ai).

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