> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.elephan.ai/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Requisitos mínimos para o uso da extensão. Este documento reúne os requisitos técnicos recomendados para utilização da Elephan (Extensão) e explica a importância de cada um deles. Além de servir como referência para validação de ambiente, este guia também auxilia na identificação preventiva de cenários que podem impactar a qualidade da gravação ou causar interrupções durante o uso da plataforma. ## 1. Sistema Operacional A Elephan foi desenvolvida para funcionar em computadores desktop e notebooks por meio de navegadores compatíveis. #### Compatível * Windows 10 ou 11 (64 bits) * macOS (versões recentes e suportadas pelo fabricante) * Linux (distribuições recentes utilizando Chrome ou Chromium) #### Não compatível * Smartphones Android * iPhone e iPad (iOS/iPadOS) * Tablets ## 2. Navegador O funcionamento da Elephan depende de tecnologias específicas de captura disponibilizadas por navegadores baseados em Chromium. Por esse motivo, a compatibilidade está diretamente relacionada ao navegador utilizado. #### Compatíveis * Google Chrome * Microsoft Edge * Opera * Brave * Vivaldi #### Não compatíveis * Mozilla Firefox * Safari * Navegadores móveis Navegadores não baseados em Chromium não disponibilizam os recursos necessários para a captura da reunião, impossibilitando o funcionamento da gravação. Para garantir máxima compatibilidade e estabilidade, recomendamos manter o navegador sempre atualizado para a versão mais recente disponível ## 3. Extensão Elephan Instalada e Permissões Para realizar gravações, é necessário que a extensão esteja corretamente instalada e ativa no navegador. Para facilitar o acesso durante o uso diário, recomendamos mantê-la fixada na barra de extensões. ## 4. Microfone e Áudio A qualidade da transcrição e da gravação está diretamente relacionada à correta configuração do dispositivo de áudio utilizado durante a reunião. Antes de iniciar uma gravação, recomendamos verificar os seguintes pontos: * Certifique-se de que existe um microfone funcional conectado ao computador e que a permissão de acesso foi concedida à extensão da Elephan no navegador. * Utilize o teste de microfone disponibilizado durante a configuração inicial para validar o funcionamento do dispositivo selecionado. * Caso utilize fones de ouvido ou headset, confirme que o microfone escolhido no navegador corresponde ao equipamento que está sendo utilizado na reunião. A ausência de permissão de microfone ou a seleção incorreta do dispositivo de entrada podem impedir a captura da sua fala durante a gravação. ## 5. Requisitos de Hardware A gravação da Elephan acontece em tempo real no seu computador. Por isso, processador, memória e armazenamento têm impacto direto na estabilidade da gravação e na qualidade do conteúdo gerado. #### Processador (CPU) **Mínimo** * Intel i5 de geração recente ou AMD Ryzen 5 equivalente * Pelo menos 4 núcleos **Recomendado** * Intel i7 ou AMD Ryzen 7 Durante uma reunião, a Elephan captura áudio e vídeo, processa essas informações e envia os dados para a nuvem em tempo real. Esse processo exige recursos do processador. Em equipamentos com pouca capacidade de processamento, podem ocorrer picos de uso da CPU, aumentando o risco de interrupções durante a gravação. A Elephan ajusta automaticamente a qualidade da gravação conforme os recursos disponíveis no computador. Em máquinas mais limitadas, a plataforma pode reduzir a resolução e a taxa de quadros para preservar a estabilidade da gravação. Quanto melhor o processador, maior a qualidade da gravação e menor a chance de interrupções. ### Memória RAM **Mínimo** * 8 GB **Recomendado** * 16 GB ou mais #### Armazenamento Os arquivos de gravação são enviados continuamente para a nuvem, portanto o espaço ocupado localmente é pequeno. Ainda assim, a velocidade do disco influencia o desempenho geral da gravação. **Recomendado** * SSD **Ideal** * SSD NVMe (M.2) **Não recomendado** * HDs mecânicos tradicionais Também é importante manter alguns gigabytes livres para arquivos temporários utilizados pelo navegador e pelo sistema operacional. #### Placa de Vídeo (GPU) Uma placa de vídeo dedicada não é obrigatória para utilizar a Elephan. No entanto, ela pode contribuir para o desempenho geral do computador em cenários onde outras aplicações mais pesadas estejam sendo executadas simultaneamente. Independentemente do hardware utilizado, recomendamos manter os drivers de vídeo atualizados para garantir maior estabilidade e compatibilidade. ## 6. Conexão de Internet A Elephan envia os dados da gravação para a nuvem durante toda a reunião. Por isso, uma conexão estável é fundamental para garantir a continuidade da gravação e evitar interrupções. #### Recomendações * Prefira uma conexão via cabo (Ethernet) ou uma rede Wi-Fi estável. * Priorize estabilidade da conexão. Uma internet constante costuma ser mais confiável do que uma conexão mais rápida, porém instável. * Certifique-se de possuir uma velocidade de upload adequada. A gravação é enviada em tempo real e utiliza mais banda conforme a qualidade do vídeo aumenta. * Evite redes móveis lentas (2G/3G) ou conexões com economia de dados ativa, pois podem impactar o envio da gravação. #### Reconexão automática Caso ocorra uma perda temporária de conexão, a Elephan tentará restabelecer a comunicação automaticamente por até aproximadamente 5 minutos. Se a conexão não for restabelecida dentro desse período, a gravação será encerrada. ## 7. Boas Práticas Durante a Gravação Além de atender aos requisitos mínimos recomendados, algumas práticas ajudam a garantir maior estabilidade durante as gravações e reduzem o risco de interrupções. ### Recomendações * Feche abas e aplicações que não estiverem sendo utilizadas para liberar memória e processamento. * Mantenha abertas tanto a aba da reunião quanto a aba de gravação durante toda a reunião. O fechamento da aba de gravação interrompe imediatamente a captura. * Evite alternar constantemente entre abas durante a gravação. Navegadores podem reduzir a prioridade de abas executadas em segundo plano para economizar recursos. * Certifique-se de que a permissão de microfone foi concedida à extensão antes de iniciar a gravação. * Em equipamentos com recursos mais limitados, utilize a opção [Otimizar gravação para desempenho](https://intercom.help/elephan/pt-BR/articles/12532709-como-ativar-a-melhoria-de-desempenho) disponível nas configurações. Essa configuração reduz o consumo de recursos do computador, mas exige a seleção manual da aba da reunião ao iniciar cada gravação. * Evite executar atividades que consumam muitos recursos do sistema durante a reunião, como renderizações, jogos, atualizações ou downloads de grande volume. ## 8. Como Verificar se o Seu Computador Atende aos Requisitos Caso tenha dúvidas sobre a capacidade do seu equipamento para executar a Elephan, é possível verificar facilmente os principais recursos utilizados durante uma gravação. #### Windows Abra o **Gerenciador de Tarefas** utilizando o atalho `Ctrl + Shift + Esc` e acesse a aba **Desempenho**. Nessa tela, você poderá consultar: * Quantidade total de memória RAM instalada * Modelo do processador * Uso atual de CPU e memória Durante uma reunião, observe se a utilização da CPU ou da memória permanece próxima de 100% por períodos prolongados. Isso pode indicar que o computador está operando próximo ao limite de sua capacidade. #### macOS Abra o aplicativo **Monitor de Atividade** e acesse as abas **CPU** e **Memória**. Essas informações permitem acompanhar o consumo de recursos do sistema e identificar possíveis limitações de desempenho durante a gravação. #### Verificação do Navegador Manter o navegador atualizado é importante para garantir compatibilidade e estabilidade. Para verificar se existem atualizações disponíveis: **Google Chrome** * `chrome://settings/help` **Microsoft Edge** * `edge://settings/help` ## Teste Recomendado A forma mais simples de validar seu ambiente é realizar uma gravação de teste. Recomendamos iniciar uma reunião curta utilizando a Elephan e manter abertas as mesmas ferramentas que você normalmente utiliza durante o trabalho. Atender aos requisitos apresentados neste documento é fundamental para garantir gravações estáveis, com boa qualidade de áudio e vídeo e menor risco de interrupções. Embora a Elephan ajuste automaticamente diversos parâmetros para se adaptar ao ambiente disponível, utilizar um computador com recursos adequados, um navegador compatível e uma conexão de internet estável proporciona a melhor experiência possível durante as reuniões. Em caso de dúvidas ou problemas, entre em contato pela plataforma ou pelo e-mail: ​[ajuda@elephan.ai](https://intercom.help/elephan/pt-BR/articles/14639236-minha-gravacao-foi-interrompida-o-que-fazer)