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# Como integrar com o Voip 3C?

A integração entre a Elephan e o VoIP 3C permite capturar automaticamente as ligações realizadas, transcrevendo e organizando essas chamadas dentro da plataforma. Com essa conexão, você poderá transformar cada ligação em dados estratégicos para análise, acompanhamento.

${frame}[](https://player.vimeo.com/video/1134675323)

1. Acesse a [Plataforma Elephan](https://app.elephan.ai/transcripts)

* No menu lateral esquerdo, acesse o campo de **Integrações** para acessar a área de conexões disponíveis e selecione a opção **VOIP**.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/c/5/3/9c533e082c38e800/381b38f8-dec3-4d19-a705-0dd55b_1m41y6g.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/y556j3ga/1807039468/584bc8b3e5fe955b715d88c227c6/image.png?expires=1791376200&signature=6284d51da2fa1b2f20085923fa038d8cc8a009fe6c89bd43cbfb17eeb6d74681&req=dSgnEcl9lIVZUfMW1HO4zZp5siYiKVkv21JpFLB%2BD9n0rOQu4GP83e45aeFw%0A6kmlEpO4%2BWSq2zWKak0%3D%0A)

## 2. Conectar com 3C

* Localize o 3C dentro das integrações disponíveis
* Clique em **Conectar** para iniciar o processo de conexão.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/9/2/9/e929841123e02000/c1caf08e-4442-4495-b854-c56a6d_uieexa.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/y556j3ga/1527393684/f92686ba9347cf85afc0390aed3d/image.png?expires=1791376200&signature=7f6f7f791401be22ee40d6f63947c2c040b2cc8c6468853e05e281e96a9b433e&req=dSUlEcp3nodXXfMW1HO4zUb%2FslFaguo3dG%2B87%2FVr%2BlTxLjClh6XcfgCX88TA%0AvkQlmsaodLLgOU26kNA%3D%0A)

### 3. Preencha as Configurações de Integração

Após clicar em **Conectar**, será aberto um menu lateral com as configurações necessárias para ativar a integração com o 3C.

Preencha os seguintes campos:

* **API Key**: insira sua chave de API gerada na sua conta.

* Acesse sua conta na **plataforma 3C**.

* No canto superior esquerdo, clique e acesse seu perfil.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/d/3/8/4/d3848653a20de800/1639302f-e07c-4407-8583-4acb58_j5hlhp.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/y556j3ga/1479642067/d558e6cc3188dc3398cedb44b94a/image.png?expires=1791376200&signature=d81d6814b0b46c13e653af3422ac3e0a42651ad77c1295c6887321cae196e1dc&req=dSQgH896n4FZXvMW1HO4zdxe15YI%2BAwkHt0x41fYQeSqwDRMFc8vxCuy9UJG%0A%2BM589HYuv7clGGfmu9c%3D%0A)

* C**opie o token da API** exibido na tela de perfil e cole dentro da Elephan.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/2/e/9/82e9b70fd4932800/1e9cb64f-0762-4d7e-bd07-0602d0_1nrys42.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/y556j3ga/1479649115/86d33fe111cf00f3bbd8ba71484b/image.png?expires=1791376200&signature=91388c6cfec135f14b3b024ae58e6daa70677772dd19984f1bffc14a66b93c04&req=dSQgH896lIBeXPMW1HO4zWGZxMy6AsJsuuGRzt8rSiVi8rFInBQRpyAo%2BmsW%0AUnoh7fhBzi6fImqqpUY%3D%0A)

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/6/3/0/b/630bf56caf982800/74b5d60d-2b15-4a05-a46d-5089c1_27vkj1.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/y556j3ga/1479653460/cf09a1d88d50dd942c39c93d02e7/image.png?expires=1791376200&signature=7a125ff3ecd241a55749cff765f9fe49a5d157bb65b1fe0e52dca1156d0b312c&req=dSQgH897noVZWfMW1HO4zRndInPbVoWm%2BHRyGIUhujFo%2F2oLb4AtswO6y%2F7G%0A%2FanCQjv%2BPtFgKF7Mth0%3D%0A)

* **Tempo mínimo de ligação**: Defina em segundos o tempo mínimo que uma ligação precisa ter para ser considerada como válida pela Elephan.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/e/c/9/eec911af06ecf000/f1b8d88b-d8ed-472b-ac85-cc5122_1bzk330.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/y556j3ga/1479650782/47ebb81457d249640a23259b87c9/image.png?expires=1791376200&signature=e27decc6748ee05e2f0e4a402bec8eb76cd40f95934ab38f3262002c3ab03e3b&req=dSQgH897nYZXW%2FMW1HO4zaLSYQd1qv%2FV412MrtsF86CRd9a0mBuQI1ffLHnk%0Ay7VjQrwctqGPIkPlvpM%3D%0A)

* **Tipo de reunião**: selecione o tipo de reunião que será associado automaticamente às chamadas enviadas para a 3C, para que ocorra a geração dos insights.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/6/3/f/e63f783f4a760000/a78f82fc-742e-498a-a501-c2aa74_xcu0rf.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/y556j3ga/1479650783/26458b29b5212315828b08b7f64f/image.png?expires=1791376200&signature=8255ab4493b1747ecf8a54ddffe27a2ef5af381f4179334428113aeb0016b309&req=dSQgH897nYZXWvMW1HO4zVZqktwCqQ68x1uOhx0Ku6HeL02rs9ueZhGrmmLc%0AM3FlRWxrpT4pbQ5ngRw%3D%0A)

* Após preencher todos os campos obrigatórios, clique em **Salvar**

### 4. Conexão Realizada

* Pronto! A conexão entre a Elephan e o 3C está configurada com sucesso.

[![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/y556j3ga/1527437827/5667439dea4684760a5ffbc6cdac/image.png?expires=1791376200&signature=cf78e6bbf1be94ff6867cdf9ddb4a87ef9fd6b5ede3baa6460c255f315f7261e&req=dSUlEc19moldXvMW1HO4zepr%2Fk7UxtzFydFv%2BtwugM3yIcbckVxvdf5kMMLc%0A5ntozAHDyuTAXgMkhRE%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/y556j3ga/1527437827/5667439dea4684760a5ffbc6cdac/image.png?expires=1791376200&signature=cf78e6bbf1be94ff6867cdf9ddb4a87ef9fd6b5ede3baa6460c255f315f7261e&req=dSUlEc19moldXvMW1HO4zepr%2Fk7UxtzFydFv%2BtwugM3yIcbckVxvdf5kMMLc%0A5ntozAHDyuTAXgMkhRE%3D%0A)

Com a integração entre a Elephan e o 3C ativa, todas as ligações realizadas serão capturadas, transcritas e organizadas automaticamente. Isso permite que sua equipe tenha acesso a resumos, transcrições e dados valiosos para melhorar o acompanhamento e a performance nas chamadas telefônicas.

Se surgir qualquer dúvida, não hesite em nos contatar pela [plataforma](https://app.elephan.ai/transcripts) ou através do e-mail [ajuda@elephan.ai](mailto:ajuda@elephan.ai)

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