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# Como integrar com o Sensedata ?

A integração entre a Elephan e o Sensedata garante que os insights extraídos das conversas com clientes fiquem centralizados, otimizando o monitoramento da jornada do cliente e fortalecendo as estratégias de engajamento e retenção.

${frame}[](https://player.vimeo.com/video/1134675285)

### 1. Acesse a Plataforma Elephan

* No menu lateral esquerdo, acesse o campo de **Integrações** para acessar a área de conexões disponíveis e selecione a opção **CRM**.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/1/c/4/b1c4ae24506e1800/24f66fcb-2555-48d2-bdd9-c29e0e_13d3s86.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/y556j3ga/1569848341/dcc31a3dd2625441edc5c9295648/image.png?expires=1791376200&signature=06dbf1a6fca2feedec2fe654822e6f156157196d1900b8befaf33459ad0d8c55&req=dSUhH8F6lYJbWPMW1HO4zaIw1sqxrNxetxjOnF2OvuLofS5Q%2BwkhSL9Himio%0AbLi4rkoapw4GKC8eT%2Bw%3D%0A)

### 2. Conectar com Sensedata

* Localize o Sensedata dentro das integrações disponíveis
* Clique em **Conectar** para iniciar o processo de conexão.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/3/2/9/e329611d94c12800/f6a967ae-9b5d-45e1-b8dc-9e29ed_106gy3z.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/y556j3ga/1573703078/7fef7cae3279d8ada4e88a205f32/image.png?expires=1791376200&signature=148fd974b1943b5920c5321e24af3871b0e3c64b066018cc3dc9705ee434e905&req=dSUgFc5%2BnoFYUfMW1HO4zTV4%2BowkZwCrkG4aCnexwStAejnJkf3K0en8%2BN7h%0A7O%2BrqyWSSKH95Jr9JkI%3D%0A)

### 3. Adicione a API Key

* No menu lateral direito que será exibido, insira a API Key
* Após inserir, clique em **Salvar.**

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/5/e/4/0/5e407a81ffdf8c00/331a1e91-9080-4a8d-9c94-382890_1mrmsbp.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/y556j3ga/1573704171/9c62e911021a7f8829ce48549d42/image.png?expires=1791376200&signature=d39b75d752c284c30ba6a7374ae05d469b517c0ce0ac26fd79e70304ac7864c0&req=dSUgFc5%2BmYBYWPMW1HO4zbiYKjwrSeVlUoL%2BztJJ3GNHlp%2B2aYy9QDr9BcyW%0AqN0vtzJC5BiHeZYZxP8%3D%0A)

### Como localizar a API Key ?

* Acesse sua conta no Sensedata.
* No menu superior, clique em **Configurações**

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/f/1/7/4f17d28da09ad400/b4835b70-68f6-4402-a893-13c53a_1slfbo9.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/y556j3ga/1569868840/471210955cd5169f9879d49e4f27/image.png?expires=1791376200&signature=de2d621359237ca0163e42358c46812a5962178a6e49f11c8622e295bc9d08f9&req=dSUhH8F4lYlbWfMW1HO4zb27w8z7jQDb85oC86qeq5zWKEk5CZfPiWE0xUXx%0A815yF%2BBHiybFEyxl6vU%3D%0A)

No menu lateral direito clique em Acessos e Gerenciador de Chave API  
​

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/8/6/7/c8672390f4979800/cef28fa8-ff0e-4185-97d2-02e192_v6qcgd.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/y556j3ga/1569875689/92797cb97d46ab9eb55351f1401d/image.png?expires=1791376200&signature=257c4135172b9d0a77723341e63902585abd21d112ae098d946ab4e7e921f831&req=dSUhH8F5mIdXUPMW1HO4zSm6GT6qnPGTBJ%2BPpX7AodwV1yrBFMImQHq9nJkg%0ATWGI%0A)

* Copie a chave já existente ou clique em **Gerar nova chave** se necessário.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/a/c/e/6/ace69ea519118000/232103a5-3823-4459-b905-cda60f_muxeo7.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/y556j3ga/1573709667/df624ed0d2ea81595e53ace8c04f/image.png?expires=1791376200&signature=9c8e3dd09a8011aa46c16de8b4d0717f0417e5a90cb8b0e910613440f9f9fe39&req=dSUgFc5%2BlIdZXvMW1HO4zb7PYFGPVz76ICNTVVdSj71Joj%2FXIloAwG7LQF0b%0AsYCegLrNVww33xCk%2F6U%3D%0A)

### 4. Conexão Realizada

* Após a inclusão da API e domínio a integração com o Sensedata foi concluída com sucesso.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/4/7/3/94736c07df26380/15c19a0c-3da1-420c-bde2-9233fb_7v6qi0.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/y556j3ga/1573723071/94c121addd21afe01f1cbd11a4ce/image.png?expires=1791376200&signature=a939598e792b2e9954716f82223062a0c8bddb30a8ace0319c4a0c4f6b47166f&req=dSUgFc58noFYWPMW1HO4zWD0AIBoVaJ%2BccPuGx2hJptgknueMgJxb6W%2BxYbt%0A3VK5JAgq3fCvRA2bSVk%3D%0A)

**IMPORTANTE:** O vínculo automático com o CRM deve ser realizado manualmente pelo botão **“Vincular com CRM”**, localizado acima do vídeo da reunião.

[![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/y556j3ga/2613911290/3fd373a2e863178c899fbe4cdb78/image.png?expires=1791376200&signature=3e81f6a340c53013ee11fe6e497184ec65505e6d5384cd191383aee85044ec30&req=diYmFcB%2FnINWWfMW1HO4zfiu8uCYYrzCUbYrujXVM6MsMiLIlWgxcOhPwrFd%0AUgib2hkdeVSyc%2FtZdOc%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/y556j3ga/2613911290/3fd373a2e863178c899fbe4cdb78/image.png?expires=1791376200&signature=3e81f6a340c53013ee11fe6e497184ec65505e6d5384cd191383aee85044ec30&req=diYmFcB%2FnINWWfMW1HO4zfiu8uCYYrzCUbYrujXVM6MsMiLIlWgxcOhPwrFd%0AUgib2hkdeVSyc%2FtZdOc%3D%0A)

Caso a reunião seja gravada pela **extensão**, o vínculo com o CRM é feito automaticamente, desde que o e-mail do convite seja o mesmo cadastrado no CRM.  
​

Com isso, você poderá centralizar as informações mais relevantes das suas reuniões diretamente no Sensedata. A cada nova reunião gravada, a transcrição e o resumo serão enviados automaticamente para a plataforma, permitindo um acompanhamento mais preciso da jornada do cliente, promovendo ações mais rápidas e estratégicas.

Se surgir qualquer dúvida, não hesite em nos contatar pela [plataforma](https://app.elephan.ai/transcripts) ou através do e-mail [ajuda@elephan.ai](mailto:ajuda@elephan.ai)