> ## Knowledge Base Index > Fetch the complete knowledge base index at: https://ajuda.elephan.ai/sitemap.xml > Use this file to discover available pages before exploring further. > Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash). # Como ativar o Notetaker da Elephan O **Notetaker** é o bot da Elephan que entra automaticamente nas suas reuniões e cuida da gravação, da transcrição e da geração de insights, sem que você precise iniciar nada durante a call. # Antes de começar Uma questão importante: O campo **Local**, no convite da reunião precisa estar preenchido com **Google Meet** ou **Microsoft Teams**. [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/a/b/2/eab24e17a4041800/4979735c-ad87-439f-950a-95c556_1vn9qle.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/y556j3ga/2253447597/65e98cc2ecbe22fd4ad869e2c53d/image.png?expires=1791376200\&signature=0c546e940a645aa1904eefd1dca8fa25764609f12341f9a8ab41d7949802fc15\&req=diIiFc16moRWXvMW1HO4zccjv3tBabK6fofzN9MSeFdJs86u4WUd9w2sF7JU%0AavYrV%2FGR577SBGl0lk8%3D%0A) # Passo a passo ### 1. Acesse a plataforma Elephan Faça login normalmente na sua conta. ### 2. Abra as configurações do Notetaker Acesse o menu Configurações e clique em Notetaker ![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/d/4/c/bd4c134420dbe000/captura-de-tela-2026-10-07-111_1ee99ay.png =375x335) Inicie a configuração. [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/4/d/0/24d0e1afbe06f200/853df024-5040-41d4-9172-1e58b8_1w3azgj.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/y556j3ga/2630324861/9f93c769b30f6d22d596ec11799e/image.png?expires=1791376200\&signature=abf3ac24549b66cf6a18a599277df5931797665fb8aa36e49c41fed6136cde46\&req=diYkFsp8mYlZWPMW1HO4zTIE%2Fx9ypTCACFNzrJ51TFk%2BHxYWigHnuL%2B1XHLu%0Aht5SRR0RgIIUaXIO25s%3D%0A) ### 3. Clique em Configurar Notetaker [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/9/b/3/b/9b3be6d2ecefa800/a30c3aff-3513-469c-8a70-68e4ab_1x38prm.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/y556j3ga/2628989075/aef771eddee2ea1ecd6bea25efd1/image.png?expires=1791376200\&signature=710e6e819e1354a901ca443c01e426195d405ed47411b2b283619b51fdb745bb\&req=diYlHsB2lIFYXPMW1HO4zXfYnm8FR0CAg8ly931KtbPjTCFtBmoG4jim7LaC%0Ac9SaDUN%2FwdJMbpkd71E%3D%0A) ### 4. Confirme a integração com o calendário Se o calendário não estiver conectado, clique em **Conectar** e faça a integração. Depois, clique em **Próximo** no final da página. [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/4/d/4/44d44e48c27bec00/eb983513-773c-426f-ae4f-f91704_1nckull.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/y556j3ga/2630333583/b96f5a6b22d6a8ec1eaaeaa0d6a5/image.png?expires=1791376200\&signature=cb4f293b0ffeae729870ed992d238fafa35dfe357aa204dd76bdfe82b2440882\&req=diYkFsp9noRXWvMW1HO4zWLrtnSXJ9zv6ggGbq%2FrCN3xqSCd3Y%2FFpF%2F1h9D8%0Al2j57AnpP5UntoBie9A%3D%0A) ### 5. Ative a flag do Notetaker A flag é o que permite ao bot entrar nas reuniões. Nessa mesma tela você pode alterar o **nome do bot**, caso queira um nome personalizado. [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/d/5/6/ed563319bc176000/a5331774-1f21-4455-8a5f-f3dc0a_jvmvpz.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/y556j3ga/2576951181/c786a808dcda1f0bcd9bff047b0d/image.png?expires=1791376200\&signature=9b506a09c049240ecbd08581a20bbc5d8323c6d1cd3d1ebc21c7eb95b18ab7e5\&req=diUgEMB7nIBXWPMW1HO4zSabaioD0KfusAIP6PIvg6O46U3lfyO0FVRv5g7i%0AVbpFGb0jWtoo9JTzCII%3D%0A) ### 6. Defina o tipo e o idioma da reunião O [tipo de reunião](https://intercom.help/elephan/pt-BR/articles/9740868-como-criar-um-novo-tipo-de-reuniao) ajuda a Elephan a categorizar o encontro e a interpretar melhor os temas abordados. [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/e/d/f/3edf5d25df199400/d15e0e01-c98d-439f-a68e-c482cb_te1xta.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/y556j3ga/2253321446/c2be23ec219758c92a85f08f6c56/image.png?expires=1791376200\&signature=0452de7b75a09f802111a9d064fee9bebc6fa3230ac32b8808b810c6a210d090\&req=diIiFcp8nIVbX%2FMW1HO4zVvuoSznvOXXpP2Nqo%2BMApT9yGMjjDS6PrdGQlCn%0AwA2SeL2ZhnugpueAvqE%3D%0A) ### 7. (Opcional) Impeça o bot de entrar em reuniões internas Ao ativar **“Não entrar em reuniões internas”**, o bot deixa de entrar em reuniões nas quais todos os participantes têm o mesmo domínio de e-mail da empresa, como dailys, weeklys e 1:1. Você também pode cadastrar outros domínios que devem ser ignorados. [![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/a/f/9/3af94311650b1600/c9a70100-ec2a-4e0f-a3f0-594bde_1e270d7.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/y556j3ga/2253334356/ed7f5dfa05d8bacc0362a9d77fef/image.png?expires=1791376200\&signature=395746dcabf688fead894af5d03d982c258b73bca4dcd9e5e0deeef34b852d2a\&req=diIiFcp9mYJaX%2FMW1HO4zQOvZtPY%2FF0iGN%2F2CoYiCIahUsqNYi4eozmB%2B8qk%0ALBjvURRFVNCpPgK%2BESo%3D%0A) ### 8. Escolha a regra de envio para deal Essa regra define em qual negócio a nota da reunião será registrada. Há três opções: * **Enviar para o deal mais recente** — a nota é vinculada ao último deal criado para aquele contato ou empresa. * **Enviar para todos os deals** — a nota vai para todos os deals relacionados ao contato ou empresa. * **Usar regras customizadas** — permite definir pipeline, etapa do funil e campos do CRM. Indicado quando você precisa de mais controle sobre o destino das notas. ### 9. (Opcional) Crie regras de tipo de reunião Essas regras definem qual tipo de reunião o Notetaker aplica, com base em informações do CRM como estágio do deal, pipeline e campos personalizados. **Exemplo:** se o cliente estiver no estágio _Pré-vendas_ e como _Lead qualificado_, a reunião pode receber automaticamente o tipo **Discovery de produto**. [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/y556j3ga/2253393206/7ca734531e882450ef74565821e7/image.png?expires=1791376200&signature=0b7bd7e9121903216840e69e23c3d5b199cf6cdcc604e0c9d39c0ede59e11787&req=diIiFcp3noNfX%2FMW1HO4zZf20rSNdF35wW9zWXKhRzIRiWgcTaa06h0K%2Bw3z%0A6lspEmGBnPm0eF4DObM%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/y556j3ga/2253393206/7ca734531e882450ef74565821e7/image.png?expires=1791376200\&signature=0b7bd7e9121903216840e69e23c3d5b199cf6cdcc604e0c9d39c0ede59e11787\&req=diIiFcp3noNfX%2FMW1HO4zZf20rSNdF35wW9zWXKhRzIRiWgcTaa06h0K%2Bw3z%0A6lspEmGBnPm0eF4DObM%3D%0A) Depois de configurar as condições, clique em **Adicionar** para salvar a regra. Você pode criar quantas regras precisar. ### 10. Salve as configurações Clique em **Salvar** para aplicar todas as alterações. # Resultado esperado Depois de salvar, o Notetaker fica ativo e passa a entrar nas reuniões automaticamente. Para confirmar, acesse **Configurações > Notetaker**, clique em **Meu Notetaker está pronto?** e aguarde a verificação dos requisitos. [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/y556j3ga/2629008071/a9a4e991ce326aa19a6f3aab99e3/image.png?expires=1791376200&signature=7c32dcac2442db9b1a47d8ba40fc7d4609260ee833536021ab073c4ee1fd0994&req=diYlH8l%2BlYFYWPMW1HO4zdoDjWUpvmN4Z%2Fu%2FTaVYZC5PlRVVuI0cwdGAaCC8%0AIdE3SX67xd3FCsrvneY%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/y556j3ga/2629008071/a9a4e991ce326aa19a6f3aab99e3/image.png?expires=1791376200\&signature=7c32dcac2442db9b1a47d8ba40fc7d4609260ee833536021ab073c4ee1fd0994\&req=diYlH8l%2BlYFYWPMW1HO4zdoDjWUpvmN4Z%2Fu%2FTaVYZC5PlRVVuI0cwdGAaCC8%0AIdE3SX67xd3FCsrvneY%3D%0A) Se todos os itens aparecerem completos, está tudo certo. Caso algum requisito não esteja configurado corretamente, a própria tela indica o que precisa ser ajustado. [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/y556j3ga/2629009198/5589005f743828defcaae9c92893/image.png?expires=1791376200&signature=5bac27dcc7819f5ede2c755921cf79309155c0fdc3615e255da6ba2f92192834&req=diYlH8l%2BlIBWUfMW1HO4zYJktHXp5l0dBrRwkxhXJGM3LI1tgv6zpqfSXXJS%0AraiclhI6Evtsvitj99c%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/y556j3ga/2629009198/5589005f743828defcaae9c92893/image.png?expires=1791376200\&signature=5bac27dcc7819f5ede2c755921cf79309155c0fdc3615e255da6ba2f92192834\&req=diYlH8l%2BlIBWUfMW1HO4zYJktHXp5l0dBrRwkxhXJGM3LI1tgv6zpqfSXXJS%0AraiclhI6Evtsvitj99c%3D%0A) # Configuração para toda a organização ou para um grupo Para facilitar a gestão em diferentes níveis da organização, **Super Administradores** e **Administradores** podem configurar e replicar as configurações do Notetaker para toda a organização ou para grupos específicos. Em ambos os casos, o gestor define personalização, tipos de reunião e regras de envio. A **conexão com o calendário é uma etapa individual** e precisa ser feita pelo próprio usuário: depois que ele conectar o Google Calendar ou o Outlook Calendar, as demais configurações definidas pelo gestor já estarão aplicadas. ### Configuração da organização Aplica a configuração a todo o time. Em **Configurar para quem**, escolha entre **Toda a organização**, para atingir todos do escopo, ou **Um usuário específico**, para configurar apenas uma pessoa da organização. [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/y556j3ga/2649788972/a8e6a5776d5f04c2c56665a97e7c/image.png?expires=1791376200&signature=33166642acd0bde14f82ea594fe9c9b4acd5ce4171e1047f34cb9b0109d703e3&req=diYjH852lYhYW%2FMW1HO4zf37N4Yk6TON%2Bqqlk9d%2BC5p5e5iy9iyEe1I8V24A%0Ah1aPjoMxJMVFS%2BbhIJc%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/y556j3ga/2649788972/a8e6a5776d5f04c2c56665a97e7c/image.png?expires=1791376200\&signature=33166642acd0bde14f82ea594fe9c9b4acd5ce4171e1047f34cb9b0109d703e3\&req=diYjH852lYhYW%2FMW1HO4zf37N4Yk6TON%2Bqqlk9d%2BC5p5e5iy9iyEe1I8V24A%0Ah1aPjoMxJMVFS%2BbhIJc%3D%0A) [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/y556j3ga/2649752915/1a016e69f52eda0bdad695ccf441/image+-8-.png?expires=1791376200&signature=1deee5a2daf3983baf066cbc301ad61672c74561a216156e54aaf02d1fe6e12c&req=diYjH857n4heXPMW1HO4zTPLD29K%2BTrHh9Ya9u1s82DaOWipGB3lJIbG%2BQ1Y%0AtbtfdcxUzh4i%2F8zDbX4%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/y556j3ga/2649752915/1a016e69f52eda0bdad695ccf441/image+-8-.png?expires=1791376200\&signature=1deee5a2daf3983baf066cbc301ad61672c74561a216156e54aaf02d1fe6e12c\&req=diYjH857n4heXPMW1HO4zTPLD29K%2BTrHh9Ya9u1s82DaOWipGB3lJIbG%2BQ1Y%0AtbtfdcxUzh4i%2F8zDbX4%3D%0A) ### Configuração do grupo Aplica a configuração aos usuários de um grupo. Em **Configurar para quem**, escolha entre **Todo o grupo**, para atingir todos do escopo, ou **Um usuário específico**, para configurar apenas uma pessoa do grupo. [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/y556j3ga/2649793008/33eab161a5fea9d6016249f3e993/image.png?expires=1791376200&signature=d8f0794b9abac55c28b53aef731273052955f82ab09832c7524b40468c8a090f&req=diYjH853noFfUfMW1HO4zUt%2FA%2B3v419ucIq0qa8RgDe%2B12GeklcKwA4BLrxA%0AJrO9GAbjAmA%2B5nEBTS4%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/y556j3ga/2649793008/33eab161a5fea9d6016249f3e993/image.png?expires=1791376200\&signature=d8f0794b9abac55c28b53aef731273052955f82ab09832c7524b40468c8a090f\&req=diYjH853noFfUfMW1HO4zUt%2FA%2B3v419ucIq0qa8RgDe%2B12GeklcKwA4BLrxA%0AJrO9GAbjAmA%2B5nEBTS4%3D%0A) [![](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/y556j3ga/2649753377/b15caff12081288cb06b2732fcbe/image+-9-.png?expires=1791376200&signature=0290c6b39e1c4b81918464831d06c6ab7486331d4cde1fe3181e6dd676666793&req=diYjH857noJYXvMW1HO4zd4E47qol7gNhNxpzeGNGWqP4IaTVr9wqJo4QcDt%0A1rA19pkIDEG1Q871Pqo%3D%0A)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/y556j3ga/2649753377/b15caff12081288cb06b2732fcbe/image+-9-.png?expires=1791376200\&signature=0290c6b39e1c4b81918464831d06c6ab7486331d4cde1fe3181e6dd676666793\&req=diYjH857noJYXvMW1HO4zd4E47qol7gNhNxpzeGNGWqP4IaTVr9wqJo4QcDt%0A1rA19pkIDEG1Q871Pqo%3D%0A) # Problemas comuns * ### O bot não entrou na reunião Confirme em **Configurações > Notetaker** se o calendário continua integrado e verifique se o campo **Local** do convite está preenchido com Google Meet ou Microsoft Teams. * ### O bot entra em algumas reuniões, mas não em outras Provavelmente a opção “Não entrar em reuniões internas” está ativa e os participantes compartilham o mesmo domínio de e-mail. Revise a lista de domínios cadastrados nessa configuração. * ### A gravação parou antes do fim da reunião O limite de gravação é de 3 horas. Depois desse tempo, o registro é finalizado automaticamente. * ### A nota foi para o deal errado Revise a regra de envio escolhida no passo 8. “Enviar para o deal mais recente” e “Enviar para todos os deals” se comportam de formas bem diferentes quando o contato tem vários negócios abertos. * ### O gestor configurou o Notetaker, mas o bot não entra nas reuniões de um usuário A conexão com o calendário não é replicada pela configuração em massa. Peça ao usuário que conecte o Google Calendar ou o Outlook Calendar na conta dele. # Perguntas frequentes * ### Em que momento o bot entra na reunião? Cinco minutos antes do horário agendado, sem necessidade de nenhuma ação manual durante a call. Assim a reunião é capturada desde o começo, com gravação, transcrição e análise. * ### Existe limite de duração da gravação? Sim. O limite é de 3 horas por reunião; passado esse tempo, o registro é finalizado. * ### Posso mudar o nome que o bot exibe na reunião? Pode. O campo de nome do bot fica na mesma tela em que você ativa a flag do Notetaker, no passo 5. # Artigos relacionados * [Como convidar o Bot da Elephan para uma reunião](https://intercom.help/elephan/pt-BR/articles/15628017-como-convidar-o-bot-da-elephan-para-uma-reuniao) * [Como criar um novo tipo de reunião](https://intercom.help/elephan/pt-BR/articles/9740868-como-criar-um-novo-tipo-de-reuniao) * [Como liberar o aplicativo da Elephan no Microsoft Entra Admin Center](https://intercom.help/elephan/pt-BR/articles/16056210-como-liberar-o-aplicativo-da-elephan-no-microsoft-entra-admin-center) # Ainda precisa de ajuda? Fale com a gente pelo chat da plataforma ou pelo e-mail [ajuda@elephan.ai](mailto:ajuda@elephan.ai). Se possível, informe o horário da reunião em que o problema aconteceu e o resultado da verificação **Meu Notetaker está pronto?**.