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# Análises

## O que é a tela de Análises?

A tela de **Análises** reúne indicadores consolidados das reuniões registradas na plataforma, permitindo acompanhar o desempenho da operação por meio de uma visão macro dos dados.

As informações apresentadas são calculadas com base nos **filtros aplicados**, possibilitando analisar períodos específicos, usuários, equipes ou outros critérios disponíveis na plataforma.

Essa funcionalidade facilita o acompanhamento de tendências, comparações entre resultados e a identificação de oportunidades de melhoria, apoiando análises estratégicas sobre as reuniões realizadas.

## O que é possível visualizar?

Você pode acompanhar indicadores como:

* **Volume de reuniões:** quantidade de reuniões registradas dentro do período selecionado.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/2/5/4/9/25495f76dd539a00/f80096de-8443-4fe0-b79a-880b44_cr46gr.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/y556j3ga/2542392028/a474d94d07a4ad890b5a2b752e1c/Gemini_Generated_Image_9id9vf9id9vf9id9.png?expires=1791376200&signature=c1d78681bdf5ed2812b8a0b2a5424429a114760e0f285361aa335ca4fbbecf26&req=diUjFMp3n4FdUfMW1HO4zY%2FUlrJp6bfquApm8atbJ9yDSdda28vb52y0CJ1g%0AfkDQgllZ0%2B13KEZAg9w%3D%0A)

* **Quantidade de marcadores:** total de marcadores identificados nas reuniões de acordo com os filtros aplicados.
* **Média de duração das reuniões:** tempo médio das reuniões consideradas na análise.
* **Indicadores por usuário:** comparação dos resultados entre os usuários da plataforma, permitindo identificar diferenças de desempenho e comportamento.
* **Indicadores de PPM (Palavras por minuto):** média da quantidade de palavras pronunciadas por minuto durante as reuniões, auxiliando na análise do ritmo da comunicação.
* **Indicadores de TMM (Tempo médio de monólogo):** média do tempo em que um participante permanece falando continuamente antes de haver interação de outro participante, permitindo avaliar o equilíbrio da conversa e o nível de participação durante as reuniões.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/c/5/b/9/c5b9cd981dec3000/8c5f9b4c-1735-4fb7-a7dd-d8bf41_1hpw8sb.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/y556j3ga/2542406396/4b158c7399e1fa7a96f30a1179fb/Gemini_Generated_Image_kz362akz362akz36.png?expires=1791376200&signature=79f58b62d0cb1efc715231e26fa5a449bd341c06632f5b030ea34e34aed26d33&req=diUjFM1%2Bm4JWX%2FMW1HO4zcqg%2FlWEkQCHAtyq9T5SIIyueLy3U9Wz1P2LkXdK%0AskMFqdwn7V6cauE0Ijs%3D%0A)

## Como utilizar?

1. Acesse o menu **Pontos de contrato > Reuniões > Análises**.
2. Selecione os filtros desejados, como período, usuário, equipe ou outros critérios disponíveis.
3. Analise os indicadores apresentados na tela.
4. Compare os resultados para identificar padrões, acompanhar a evolução dos indicadores e apoiar a tomada de decisões.

## Benefícios da funcionalidade

A tela de Análises permite:

* Acompanhar a evolução dos indicadores da operação.
* Comparar o desempenho entre usuários e equipes.
* Identificar tendências nas reuniões realizadas.
* Monitorar métricas consolidadas de forma centralizada.
* Apoiar decisões estratégicas com base nos dados registrados na plataforma.

## Precisa de mais ajuda?

Se você ainda tiver dúvidas, consulte nossa **Base de Conhecimento**, onde você encontrará artigos e tutoriais sobre as funcionalidades da plataforma:

[https://intercom.help/elephan/pt-BR/](https://intercom.help/elephan/pt-BR/)

Caso não encontre a informação que procura, entre em contato com nossa equipe por meio do chat disponível na plataforma ou pelo e-mail [ajuda@elephan.ai](mailto:ajuda@elephan.ai). Nossa equipe de suporte estará à disposição para ajudar.