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# Analise de Sentimento

Análise de sentimento é um recurso que oferece insights claros sobre o tom das conversas nas reuniões. Com base na transcrição realizada, identificamos os sentimentos positivos, neutros, negativos e mistos, facilitando a interpretação do clima da reunião. Isso permite uma compreensão rápida das interações, ajudando você a tomar decisões mais estratégicas e informadas. É uma maneira eficiente de avaliar a comunicação de maneira detalhada. Neste artigo, te mostraremos o passo a passo para acessar e interpretar essa análise de sentimento.

### 1. Acesse a Plataforma Elephan

Entre na seção “ Reuniões” onde você pode visualizar suas reuniões / transcrições.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/b/d/4/c/bd4c134420dbe000/image_12vc2a.png)


## 2. Selecione a Reunião Desejada

Na lista de reuniões, clique na reunião que deseja analisar

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/3/1/0/e/310eabdf1b33fa00/dc844b49-07fd-49e9-9716-e41b24_14eks6q.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/y556j3ga/1216976900/a6a01e30a5fd78c605baed1cb0b5/image.png?expires=1791376200\&signature=7e3876a058a0f94e4274886c3d2caa410d6a0ab93281fd2edc197fb76eddca81\&req=dSImEMB5m4hfWfMW1HO4zQzrdIwmn6GAFBREeyF%2BQJ2zB6MWdBlilXsh4En%2B%0Acxxa%0A)

### 3. Localize a Analise de Sentimentos

* Com a reunião aberta, role a tela até encontrar a seção intitulada **“Análise de Sentimento”**.
* Nesta área, você verá uma visão geral da análise de sentimento gerada, representada por diferentes cores de bolinhas.

A análise de sentimento avalia o tom das interações, analisando tanto as expressões faciais quanto as dicas verbais dos participantes. Isso inclui elementos como linguagem corporal, tom de voz, volume e escolha das palavras. Utiliza-se metodologias de processamento de linguagem natural (NLP) para entender o contexto das conversas, fornecendo uma visão precisa sobre como os participantes estão reagindo a uma apresentação ou discussão.

[![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/4/5/a/c/45ac8d90a3d6d800/ba0bf0bd-ea6b-4fd4-8321-279e66_9kpcmg.png)](https://downloads.intercomcdn.com/i/o/1183210023/b75563b5b83950279b9db341/image.png?expires=1791376200\&signature=50e0ce8c4ce69637b28fcb76e6803191fc4a906142ed4b2906638a20f2de715d\&req=dSEvFct%2FnYFdWvMW1HO4zfgXo5a9wNbdR%2FlAhai5pPIxQ4yJAB%2FYhA%2FF9mCj%0AQSmYnfiHLPT3zNWymG0%3D%0A)

* Bolinha Verde: Representa momentos em que os participantes estão expressando reações positivas, como sorrisos ou comentários otimistas. Isso indica que o conteúdo está sendo bem recebido e que o público está engajado.
* Bolinha Amarela: Sentimento neutro, sem emoção marcante durante o trecho da reunião, momentos de neutralidade, onde os participantes não estão demonstrando uma emoção clara, seja verbal ou facialmente.
* Bolinha Vermelha: Sentimento negativo, mostrando um possível descontentamento ou preocupação. Elementos como tons de voz mais ríspidos ou expressões faciais preocupadas
* Bolinha Azul: Sentimento misto, indicando que o trecho da conversa contém uma combinação de emoções, entre positivo e negativo.

Agora você já sabe como acessar a análise de sentimento dentro da Elephan, o que facilita na hora de interpretar o andamento das conversas e tomar decisões mais informadas.

Se surgir qualquer dúvida, não hesite em nos contatar pela [plataforma](https://app.elephan.ai/transcripts) ou através do e-mail [ajuda@elephan.ai](mailto:ajuda@elephan.ai)